サービス

ココルポートでは、あなたらしい就職ができるように支援しています。

自分らしさというのは、意外に自分では気づきにくいもの。将来、障害を持つことをオープンにして働いていくとした場合に、同じようにオープンにして働いている人が、自分と同じ障害特性とは限りません。そのため、あなたらしさを引き出すために、「自分のことを伝えることが苦手な方であっても、スタッフがあなたらしさを自然と引き出す支援」を行っていることが特徴です。

休憩時間は趣味の話などを行うこともあります。時間はかかるそうですが、信頼関係を築いていくことを何よりも大切にしています。あなたが、どのような生き方をしていきたいか、自然と自分でも気付いていくことができるように対話を行っていきます。言葉では簡単ですが、信頼関係を築いていくには難しさもあります。

信頼関係が作られたとは、スタッフが判断するものではありません。相手が判断することです。一人ひとりに深く向き合ってこそ、信頼の構築がなされていくものです。

就職を目指す方とのやりとりのなかで、何があってもスタッフは諦めない気持ちを持つことが大事だそうです。横浜Officeでは、お一人おひとりの意思と選択を重視しているそうです。就職後においても、定着支援に手厚く力を入れています。

多くの人たちと幅広く関わることにより、自分なりの対応方法を見出していくこと、これも一つの職業訓練です。あなたらしく生きていく、そのために諦めない気持ちをもっているスタッフの皆様が力になってくれます。

ココルポート横浜Officeは、ワンフロアで奥が広く開放的な空間です。

カリキュラム

ココルポートを利用される方は、働く経験が全くない人もいます。利用される方の、課題や要望によって参加するカリキュラムはカスタマイズすることができます。

グループワーク、PCを用いたプログラム、模擬面接、ご自身にとって必要な訓練を選択できることが、ココルポートの特徴です。

その日ごとの全体プログラムは、必ず出なければいけないものではないそうです。あなたが選択し、自分で決めることができます。例えば、コミュニケーション力を伸ばしたい方であれば、グループワークに参加することで意見の伝達力を磨くことができます。あなたらしさを実現する目的から逆算して、今必要なことに取り組むことができます。

そのため、個別支援計画書を作っていく法令のものだけでなく、できていること、どういうことに生きたいか、自分で決められるシートとして『自己決定する就職のロードマップ』を作成しています。

やらされている感覚が生まれてしまうものではなく、自己決定を大事にするということです。やらされている感覚で行動していると、目標が自分のものではなくなってしまうためです。

一人ひとり、自分の目的から逆算していま何に取り組むべきか、自分の武器となり得る経験とは何かを整理するロードマップを作成します。

全てのプログラムがリンクしているそうです。

自らが作成した『自分らしさ実現のためのロードマップ』『自己分析シート』などを活用して、自らの目的実現のための課題に取り組み、自分自身を鍛えていきます。このロードマップのキーワードは、全て自分で書き決めることができます。

スタッフについて

経験豊富なスタッフの皆様が、あなたらしさの実現に向け力になってくれます！

福井さん（写真前列中央：マネージャー）
もともとは、インターネット広告メディアの企画のお仕事を12年ほどされていらっしゃったそうです。ご家族でうつを持つ方がいらっしゃり、障害を持つ方のためにできることがあればと就労移行支援の事業に関心を高められ現職へ。代表者の方の人間性に惹かれたことも、ココルポートを選択した理由のひとつだそうです。

大事にしていることは、どんなに忙しくてもトレイニーの方と直接接点をとることと、トレイニーの方の前では常に明るくいること。トレイニーの方の日常に直接関わってその方のことを深く知ることで、就職が決まった時の喜びは格別ですし、トレイニーの方が明るく元気に活動できるように、自ら明るく、事業所を盛り上げていけたらと考えているようです。

直接トレイニーの皆さまと接点を持つことで、感情がダイレクトに伝わってくることと、そして、その感情を大切にしているそうです。

就職などの重要な転機に関わるだけでなく、なんでもない1日に関わること、日常に関わっていくこと。これが、とても大きいそうです。日常に関わることで、その方の感情の起伏や特性がスタッフだけでなく本人としても理解できるようになり、より深く本質的な支援が可能となるためです。

キラキラした場所とできるように事業所を盛り上げていけたらとお考えです。

渡部さん（写真後列中央：サービス管理責任者）
介護分野での経験が長く、知的障害の方の介護を含めた相談員を経て現職へ。ココルポートでは、職員に対しても研修が手厚く、本当にトレイニーさんの支援のために一所懸命になっていいんだな、と感じられたそうです。

福祉にも色々な職場環境があると体感されてきたそうなのですが、現職はトレイニーさんのことを考えて仕事を行うことを様々な面から推進してくれているので、スタッフ全体で「その人らしさ」を引き出し、よい支援を行えるように引き続き頑張っていきたいとのことでした。

就職活動時、就業後のサポート

就職活動時は、ご自身で求人検索し活動する際のサポート（履歴書類の整備など）はもちろんですが、ご本人の希望に近い求人があれば提案してもらえることもあるそうです。

どうしても訓練室の中だけだと、企業で働く想定だけで終わってしまうそうです。そのため、企業実習などの外に出ていくことや、トレーニングのなかでも企業で働く体感を深めてもらうことを大切にしています。企業の実習を、ココルポートのなかでできるようにすることにも取り組んでいるそうです。

プレ実習（会社の人と思ってもらう、役割もスタッフを主任とするなど具体的に定めてみる）を通して、緊張感、実践に即した形を体験できる機会を作っています。施設外の訓練においても、自身のロードマップのなかのキャリアの階段を登りやすくするようにしています。

横浜Officeで工夫していることとして、トレイニーさん（利用者さん）が、働いている現場を見ることができるようにしています。企業見学の機会を増やしているということです。

また、就職して働いている方と、定期的に話すことができるようにしているそうです。先輩インタビューの形で、実際にトレーニングを通して、働き始めた後にどのような仕事に取り組めているのか、課題の乗り越え方などを聞くことができるそうです。はじめは「なかなか仕事を行うことが難しいのでは」と感じるひとであっても、働き始めると自信がついてくることもあるそうです。

さらに、定着支援に特に力を入れています。特に、面談力が大事とのことです。入社当初は、毎週欠かさず連絡しているそうです。仕事をしていると、誰でもそうですが辛いことがあります。認めてもらえないことも初めは当然出てきます。そうした際に定着面談によって、業務における乗り越え方を一緒に組み立てていくこともできます。

何よりベースとなることは、訓練の中で難しいことを一緒に乗り越えていくことができた自信と経験、そして信頼関係です。この成功体験を、定着支援で活かしていることがココルポートの特徴です。

ココルポートでは、就職をゴールではなくスタートとして捉えて、企業で長く働き活躍できることを目指しているそうです。

ココルポートの理念、ビジョン

企業理念
私たちは一人ひとりの可能性を信じ、自分らしさと笑顔あふれる社会を共創します。

事業所の設立経緯

ココルポートは「その人らしさ」の実現のために、常にブラッシュアップしていく会社です。その想いを実現していく（一人一人に寄り添う）ために、横浜地域のみならず多くの地域にココルポートを展開しています。

障害を持っていても働けるという価値観を広げるべく、全国の皆さまにとって、就職と一人ひとりの夢の実現に貢献できればとの想いで展開を行なっていきます。

事業所の現状の課題

お一人おひとり目指す方向性や、それぞれ抱える課題は異なります。そのためトレーニングカリキュラムの中身について、学びたいことの多様性があります。この、多様性に応えられるように、カリキュラムもバリエーションを豊かにし、引き出しをもっともっと増やしていく必要があります。

また、横浜地域は就労移行支援の事業所も多く要望も高いため、地域のなかでプレゼンスを高めていくことにも注力していきたいそうです。トレイニーさんの中には、若い人も多く社会人経験がない人もいらっしゃるそうです。「自分でお金を稼いで生きていくことにワクワクする！」そんな気持ちを高めていくことができるような、支援事業所としていけたらと考えているそうです。

メッセージ

ココルポートの理念のなかの「一人ひとりの可能性を信じる」という言葉を、行動として実践されていることがとても印象的です。

福井さんより『就職が決まった時が格別に嬉しい！』と、笑顔でお話しくださいました。
ある方の就職事例として、障害的には重度、通所当時は、自分から話すことも難しく指示を理解することも難しい方がいらっしゃったそうです。ただ、とにかく勤勉で、一つのことを繰り返し行うことができるところがよい面だったそうです。

その、よい面と弱点を理解してもらえるところに就職がきまったとのこと。飲食店の厨房でのお仕事だそうですが、企業の現場の方々がとても親切にしてくれたことが決め手となりました。４日間、指導してもらい、作業工程を写真にとって可視化してくれたそうです。お父様にもきてもらい、家族の理解も得ていったそうです。

適切な職場環境とできるように、企業との交渉やコミュニケーションも行なってもらえるところが、とても心強く感じました。今回のケースは、ココルポートのトレイニーさん出身の先輩がたが入社してくれていて、その会社が良い意味で味方になってくれていたことも大きかったそうです。

このように、ココルポートでは信頼関係の構築にこだわっており、そのなかでも「その人らしさ」をいかに引き出すか、そしてそれを実現するために就職やその後の仕事人生にどう繋げていくか、という取り組みを精緻に実践しています。

座学だけでなく、行動を通して習得できるプログラムも魅力的です。企業で働くということは、学ぶ環境とは求められるスタンスが異なります。真面目さや礼儀正しさというものだけでなく、組織の課題把握とその解決のための価値貢献を求められるということです。どのように企業とコミュニケーションを行なっていくことが適切か、伝える内容はどのような中身にすべきか、受容と傾聴を重ねてくれるため、業務において適切に事実と改善策を伝えていく術を身に付けることができる環境です。

自分らしさ、ということについてまだ明確な答えが見出せない方は、ぜひ一度ココルポートのスタッフの皆様に相談されてみることをオススメします。「自分らしさとはこういうもの！」と答えが出ている方についても、その実現方法についていい案を示唆してくれる可能性もありますので、就職に悩みがある方についてもぜひ相談をされてみてください。

（salad編集部　森）

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